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Einsteiger
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Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:27.11.10 09:58 IP: gespeichert 
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Hallo allen,
seit mehr als einer Woche versuche ich Antwort auf meinen Fragen von Steelworxx zu bekommen, aber es bleibt verdammt Stille bei denen.
Schönen Gruß allen
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| Billyboy |
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Staff-Member
Wo ist denn das blöde Lichtschwert wieder? Ich verlege das immer und muss dann mit dem Feuerzeug kämpfen!!!
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:27.11.10 10:25 IP: gespeichert
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Hmmm ich trage selber einen Steelheart 2 und hatte den auch schon mal eingeschickt zum ändern. Der Kontakt per Email war immer perfekt, meist innerhalb eines Tages. Vielleicht hat er gerade Probleme mit seiner EDV ?
Remember yesterday, think about tomorrow but live today!!!
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| TEck |
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Sklave/KG-Träger
Nord NRW
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:27.11.10 10:37 IP: gespeichert
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Auch ich hatte keine Probleme.
Und wir haben einiges per Mail hin und her geschickt.
Zuerst die Bestellung, dann die Änderungswünschte.
Mail-, PC-Probleme, Krankheit oder andere Gründe gibt es genug nicht sofort antworten zu können.
Vor kurzen habe ich erst gelesen, das ein nicht zu unterschätzender Teil von Mails beim Empfänger nicht ankommt, sondern schon vorher durch Firewalls, und Filer verschwindet.
Und natürlich hat jeder Mensch auch mal Urlaub.
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| Siro |
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Sklave/KG-Träger
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Mache nie denselben Fehler zweimal.
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:27.11.10 12:55 IP: gespeichert
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Entweder wie oben vermutet EDV-Probleme oder vermutlich in den Ferien. Auch bei meiner Korrespondenz gab es nie längere Unterbrüche.
Gut Ding will ja bekanntlich Weile haben.
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Gast
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:27.11.10 13:18 IP: gespeichert
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Bei mir gab es auch nie Probleme mit dem Kontakt. Ich war ja darauf vorbereitet, dass das KG-Dingens einen Monat braucht, von daher hab ich mir keinen Kopf gemacht.  Der Kontakt war aber auch später bei bei einigen Nachfragen immer sehr prompt und freundlich.
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Stamm-Gast
NRW,PLZ 46...
to boldly go where no man has gone before
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:27.11.10 17:46 IP: gespeichert
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Hallo,
ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.
Perfekte Kommunikation. Mach Dir keine Sorgen.
Gruß
Captain
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Freak
Düsseldorf
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:28.11.10 17:06 IP: gespeichert
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Bei mir gab es auch zuerst Probleme mit e-mail.
Dann hab ich angerufen und es am Telefon besprochen.
Auch eine Änderung hab ich am Telefon geklärt.
Klappte alles reibungslos und er war freundlich und hilfsbereit.
Verschlossener Ehesklave
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| Siro |
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Sklave/KG-Träger
Nähe Zürich
Mache nie denselben Fehler zweimal.
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:28.11.10 17:38 IP: gespeichert
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Vieleicht wird irgendwann der Moment kommen, an dem du wünschtest, es hätte noch länger gedauert.
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| Bärchen72 |
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Erfahrener
Berlin
Geht nicht, gibs nicht, schwer gehts
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:03.12.10 23:49 IP: gespeichert
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Also ich hatte da auch noch nie Probleme,weder noch bei Mail oder Telefon.
Er war zwar manchmal beim ersten Anruf nicht erreichbar, aber denn hat es eine Stunde später geklappt und er nahm sich auch Zeit für das Gespräch.
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| nixwix |
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KG-Träger
München
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:11.12.10 09:17 IP: gespeichert
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Kann ich auch nur so bestätigen, Kontakt war immer sehr nett und einwandfrei.
Wurde sogar zurück gerufen, nachdem bei einem Anruf niemand ran ging.
Nur die Ruhe, wird schon...
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KG-Träger
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:10.01.11 05:03 IP: gespeichert
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Meine erste Bestellung verlief wie am Schnürchen.
Bei der jetzigen warte ich seit über ner Woche auf die Auftragsbestätigung.
Hab mir vorgenomme, es diese Woche mal per Telefon zu versuchen, falls sich weiter nix tut.
Ich vermute auch Urlaub/Krankheit/Technikprobleme.
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KG-Träger
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:17.01.11 13:20 IP: gespeichert
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Anfangs hatte ich auch Probleme. Vermutlich funktioniert der Button "Kontakt" nicht richtig auf der Seite von steelworxx.de, denn darüber hatte ich zuerst auch versucht, meine Anfragen los zu werden und habe nie eine Antwort bekommen.
Kopiere einfach die E-Mail-Adresse und versuche es dann über dein privates Mail-Programm. Seitdem ich das so mache, habe ich keine Schwierigkeiten mehr und meine Anfragen werden meist innerhalb von 12 Stunden beantwortet.
kg.traeger
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KG-Träger
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:19.01.11 18:44 IP: gespeichert
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Hab eben mal angerufen.
Was meine Bestellung angeht, ist alles gut.
Die Mail mit der Auftragsbestätigung war wohl verloren gegangen.
Nach erneutem Abschicken, hat sie mich dann erreicht.
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| bergmann42 |
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RE: Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
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Datum:20.01.11 21:03 IP: gespeichert
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Also ich bin begeistert von dem Kontakt zu Steelworxx.
Vorgestern habe ich dort angerufen zwecks Beratungsgespräch. Im Anschluss daran habe ich bestellt, die Bestätigung kam sofort.
Danach ist mir noch eine Frage eingefallen, also wieder angerufen. Beide Gespräche liefen sehr freundlich und kompetent ab. Auf meine Wünsche wurde in allen Fällen eingegangen.
Gestern kam dann die Auftragsbestätigung per mail. Da mir dabei noch ein Änderungswunsch einfiel, habe ich diesen gestern per mail geäußert.
Heute kam die Bestätigung meines Änderungswunsches per mail.
Nach meiner Erfahrung kann ein Kundenkontakt nicht besser laufen als mit Steelworxx.
LG
bergmann42
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Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit steelworxx?
